Preguntas Frecuentes
Sobre nuestras Joyas
En VERAZU queremos poner a vuestro alcance joyas de la mejor calidad por eso todas las piezas de nuestra colección están hechas de acero inoxidable de la más alta calidad y chapadas en oro de 14K o 18K según la joya mediante una técnica llamada PVD (Physical Vapor Deposition).
Esta forma de enchapar es 10 veces más fuerte que el enchapado en oro o plata estándar, ¡lo que hace que nuestras joyas sean 100% Waterproof!
Significa que nuestras joyas son altamente resistentes al agua y que podrás usarlas en cualquier situación sin miedo a que pierdan su color o brillo. Gracias al acero inoxidable y el proceso de enchapado en oro de 14K/18K nuestras joyas son más duraderas y resistentes a la corrosión que muchas joyas hechas con otros materiales. Podrás lavarte con ellas, hacer ejercicio, nadar o realizar cualquiera de tus actividades diarias sin preocupación.
Sí, nuestras joyas de acero inoxidable chapadas en oro de 14K/18K pasan por rigurosos procesos de producción asegurando que sean hipoalergénicas y adecuadas para todo tipo de piel. Di adiós a las preocupaciones por las reacciones alérgicas y siéntete libre de usar nuestras joyas en cualquier situación.
Gran parte de nuestros anillos son ajustables, por lo que no deberás preocuparte por la talla. En el caso de los que sí van por talla, dispondrás de una Guía de tallas en la propia ficha del producto. Para acceder a ella solo tendrás que pulsar sobre “Guía de Tallas”.
No todos nuestros collares y pulseras tienen las mismas medidas. Para saber la medida exacta, por favor, consulta la ficha de cada producto.
Pagos y Envíos
Los pedidos son procesados y preparados en menos de 24 horas para asegurar que tengas tus joyas lo antes posible.
El tiempo de envío varía dependiendo del lugar de destino, consulta nuestra Política de Envíos. Ten en cuenta que, en fechas importantes como Navidades, períodos de rebajas o Black Friday los envíos pueden sufrir demoras.
Sí, queremos hacer llegar nuestras joyas a todo el mundo. Los clientes internacionales pueden estar sujetos a pagos de aranceles e impuestos en aduana. En este caso, nosotros no nos haremos cargo de los costes.
Si no puedes hacer un pedido desde tu país directamente en nuestra web, ponte en contacto con nosotras en info@verazu.com.
Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones. Para más información, por favor, consulta nuestra Política de Envíos y Devoluciones.